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为何五星旅店差异甚大?别再受骗了!你要懂一点旅店评级制度

2021-05-26 00:34 已有人浏览
本文摘要:(斯里兰卡小妞,兰卡华文第一自媒体)小妞说:经常旅行的你,有没有发现一件很奇怪的事情……在网上预订旅店,经常会搜索到星级不匹配的旅店。好比明显只是一家民宿或公寓,却标着四星五星;定好的外洋四五星旅店,发现与海内同级旅店的硬件设施有很大差距。再或者有一些旅店很夸张的标上了六七八星?而一些价钱昂过的奢华旅店,反而没有星?好比,我们的一些定制旅行客人就会问我“小妞,斯里兰卡的五星旅店硬件差一些啊?”Ummm...作为时髦雅致的生活家,你要懂一点旅店的差别评级制度。

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(斯里兰卡小妞,兰卡华文第一自媒体)小妞说:经常旅行的你,有没有发现一件很奇怪的事情……在网上预订旅店,经常会搜索到星级不匹配的旅店。好比明显只是一家民宿或公寓,却标着四星五星;定好的外洋四五星旅店,发现与海内同级旅店的硬件设施有很大差距。再或者有一些旅店很夸张的标上了六七八星?而一些价钱昂过的奢华旅店,反而没有星?好比,我们的一些定制旅行客人就会问我“小妞,斯里兰卡的五星旅店硬件差一些啊?”Ummm...作为时髦雅致的生活家,你要懂一点旅店的差别评级制度。(精品旅店:Clingendael Boutique Hotel.斯里兰卡)世界旅店评级系统从何而来? 最 早 竟 始 于 汽 车 行 业?如果说到餐厅评级,许多人都市想到和卖轮胎的白胖子脱不了关系的米其林;而世界上历史比力悠久的旅店评级系统,则来自做润滑油的美孚。

在20世纪初,旅行的兴起和汽车行业的生长精密相关。因此汽车工业相关公司,都市印制一些有关旅行指南小册子,在加油站、汽修厂等地发放,同时也为自己打广告(你可以明白为早期的植入式广告)。

就这样,米其林推出了关于定位美食和餐厅的《米其林指南》,而美孚则推出了针对旅店和餐厅评级的《美孚旅行指南》,也就是今天的“福布斯旅行指南”。美孚旅行指南开发了星级评分和认证系统,对旅店、餐厅以及水疗中心举行评定,评分规模为一至五星级。现在福布斯旅行指南继续根据这个评分系统,凭据800条严谨客观的尺度观察,评选出的相应的星级,旨在资助消费者做出更好的选择。

(福布斯旅行指南,属早期“生活方式”类工业)固然,福布斯另有许多其他大家耳熟能详的排行榜。“做榜单”也成为了一个成熟的工业。纷繁庞大、差别尺度的评分系统 你 所 谓 的 “ 星 级 ”各 有 不 同美孚只是旅店评分系统的提倡者。

今后,世界上有了种种各样的评级分类方式,差别国家组织有着差别的评分方法。(所以你看到的五星级旅店,可能是这样)(也可能是这样...)好比,在美国汽车协会AAA又开发了一套评分系统,把星星换成了钻石,称为“AAA钻石评分系统”;德国将旅店分为Luxury、FirstClass、Comfort、Standard、Tourist五个从高到底的品级;一些连锁旅店将自己旗下品牌分为Luxury、Upper Upscale、Upscale、Midscale Full Service、Midscale、Economy/Budget等差别级别。(美国的“AAA钻石评分系统”)我们中国的旅店评级系统是... 1988年,中国国家旅游局开始实施饭馆星级评定制度,并制定了严格尺度。

主要针对旅店的地理位置、修建结构、公共设施、周围情况等硬件尺度,通过打分的方式,评定旅店的品级。(广州白昼鹅宾馆,中国第一家五星级旅店)中国的评级方式有些刻板,充实思量旅店的硬件条件:好比有没有泳池和花园、有几多餐饮配套设施、房间有多大、屋内设施包罗什么等,但对服务和治理水平的思量相对较少(这和时代特征也有关系)。这就是为什么,海内(尤其是三四线都会)的一些五星旅店,总有一种说不清道不明的老干部画风。

作为一家四五星旅店,客房不洁净,杯子上有烟味之类的也不是稀罕事。那么对于我们游客来说,记着五星、五钻、五花、Luxury、Deluxe……就可以了吗?其实否则。

许多人脑海中是以中国的星级为尺度,再套用到别国评级上。而在差别的评分系统,纵然同为五星级,设施和服务也有很大差距。(Crowne Plaza Chengdu City Centre)好比,由于中国旅店评级主要思量硬件,所以在中国,许多国际连锁旅店都是高配版。

像希尔顿逸林、福朋喜来登、皇冠沐日等实属于中高等的旅店,而在海内基本上都根据挂牌五星级尺度修建。所以要说旅店硬件设施的话,中国普遍高于外洋同级旅店。为了营销而自封“x星旅店” 有些旅店为了市场宣传而自己给自己评星。

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好比,有的硬件设施靠近四星五星旅店,就在预定网站或被旅行社包装成“四星半”或“准五星”;有的明显是民宿,也冠上“四星”之名,而有的自认硬件凌驾了五星尺度,那么就自封六星七星。实际上,有些旅店并没有宣传的那么好。大家可能也深有体会:海内许多年久失修、治理散漫的的五星是大坑,体验也许不如只有不多客房的精品旅店。

怎么办?不再局限星级的旅店分级 现在越来越多的游客更乐意接受Luxury(奢华), Deluxe(豪华),Superior(高级), Standard(尺度), Budget/Economy(经济)等非官方的分级尺度。连锁旅店团体也给自己旗下品牌划分品级,好比雅高旅店团体,旗下品牌就包罗奢华的索菲特传奇、莱佛士及费尔蒙、高端的诺富特、铂尔曼及美爵、中档的美居、经济的宜必思,另有潮牌索菲特SO、公寓品牌Adagio等等。(雅高旅店团体旗下旅店品牌)此外,越来越多的旅店不再刻意追求星级,而是注重自身品牌价值。例如希尔顿、凯悦、香格里拉、四季等,已经不需要星级来证明自己,对于许多人来说这些品牌的旅店肯定错不了;另有像安缦、第六感、美丽这样的旅店,虽然有的从规模上达不到五星尺度,可是它们并不需要什么星标来标榜自己,品牌即证明一切。

(印度奢华旅店Oberoi团体旗下的The Oberoi Udaivilas)斯里兰卡星级旅店漫衍 多变的地形,多元的历史和富厚的文化,让斯里兰卡盛产真正的精品旅店。好比,如此小小岛屿,却有两家安缦,三家罗莱夏朵旅店,各大旅店品牌更是扎堆进驻。这里的旅店比力free styl。


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